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Comment utiliser les chatbots pour améliorer l’expérience client

L’essor des chatbots est indéniable, avec un taux de croissance annuel composé de 29,7 % prévu entre 2023 et 2030. Cette expansion rapide souligne leur efficacité dans la transformation de l’expérience client et l’optimisation des stratégies de marketing chatbot. En…

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Comment le marketing automation révolutionne la gestion de la relation client

L’évolution de la relation client et l’émergence du marketing automation Le CRM traditionnel, bien qu’essentiel, rencontre des difficultés face aux complexités du paysage marketing actuel. Les processus manuels et le manque d’automatisation en marketing automation peuvent entraîner des coûts élevés…

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Comment exploiter le marketing viral pour accroître sa visibilité

Le **marketing viral**, souvent perçu comme une formule magique pour propulser la visibilité en ligne, représente en réalité une application stratégique des principes psychologiques et des mécanismes de partage en ligne. En moyenne, 83% des internautes partagent régulièrement du contenu…

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Agence de branding et de communication créative

À l’heure actuelle, les stratégies de marketing et de communication des entreprises s’appuient largement sur l’identité de la marque. Alors, pour concevoir et faire connaitre une agence de branding et de communication, il convient de faire appel à une agence…

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Comment faire connaître votre entreprise sur Internet ?

Actuellement, les consommateurs ne jurent que sur Internet avant de prendre toute décision d’achat. Etre sur le web est indispensable pour les entreprises pour interagir et connaître leurs clients. La présence est un gain de temps et peut générer du…

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