L’essor des chatbots est indéniable, avec un taux de croissance annuel composé de 29,7 % prévu entre 2023 et 2030. Cette expansion rapide souligne leur efficacité dans la transformation de l’expérience client et l’optimisation des stratégies de marketing chatbot. En…
Lire la suiteL’évolution de la relation client et l’émergence du marketing automation Le CRM traditionnel, bien qu’essentiel, rencontre des difficultés face aux complexités du paysage marketing actuel. Les processus manuels et le manque d’automatisation en marketing automation peuvent entraîner des coûts élevés…
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Lire la suiteActuellement, les consommateurs ne jurent que sur Internet avant de prendre toute décision d’achat. Etre sur le web est indispensable pour les entreprises pour interagir et connaître leurs clients. La présence est un gain de temps et peut générer du…
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