Dans un paysage commercial où la concurrence pour capter l’attention du consommateur est plus acharnée que jamais, l’expérience client est devenue un levier de différenciation fondamental. Comprendre en profondeur et optimiser le parcours client digital est donc impératif pour toute…
Lire la suiteL’acquisition d’un nouveau client coûte en moyenne 7 fois plus cher que la fidélisation d’un client existant, un chiffre qui souligne l’importance capitale de l’après-vente. De nombreuses entreprises investissent massivement dans le marketing d’acquisition, mais négligent la relation client une…
Lire la suiteVotre page Facebook professionnelle est inactive et vous ne parvenez pas à vous connecter ? Une déconnexion inattendue peut avoir des conséquences désastreuses sur la visibilité de votre entreprise, la communication avec vos clients et la génération de prospects qualifiés….
Lire la suiteL’iPhone, un concentré de technologie, ouvre un monde d’applications pour simplifier votre quotidien, vous divertir et maintenir le contact avec vos proches. L’App Store, véritable caverne d’Ali Baba d’Apple, regorge d’applications à découvrir. Si télécharger des applications sur iPhone peut…
Lire la suiteVotre film préféré se met à buffer en plein milieu d’une scène cruciale ? Votre session de jeu en ligne est constamment interrompue ? Ne jetez pas votre manette, le problème pourrait bien venir des paramètres de votre Livebox. La…
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La conception de sites Web nécessite des connaissances en matière d’innovation et de performance. Des sites web fonctionnels et une bonne expérience utilisateur sont en effet basés sur le système de web design. L’aspect graphique est toujours présent, mais le…
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De nos jours, la gestion de données est devenue de plus en plus facile. Autrefois, il était nécessaire de combiner plusieurs méthodes et logiciels pour avoir un résultat pas très bon. Mais grâce à l’avancée technologique, des logiciels plus performants…
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